FixBerlin Pro ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für diese Website. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Datenschutzanfragen zu Auskunft oder Löschung können Sie an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse oder postalisch richten.

Wenn für unser Unternehmen eine Benennungspflicht besteht oder freiwillig ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, nennen wir die Kontaktdaten ebenfalls im Impressum oder in einer gesonderten Kontaktangabe auf der Website. Andernfalls bearbeiten wir Datenschutzanliegen direkt über den Verantwortlichen.

Bei der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten anfallen: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Inhalte, die Sie uns aktiv senden, etwa über E-Mail oder Formular. Ohne diese Daten ist eine sichere Bereitstellung der Website und eine Bearbeitung von Anfragen häufig nicht möglich.

Server-Logfiles werden in der Regel aus Sicherheitsgründen verarbeitet, etwa zur Abwehr von Angriffen, Fehleranalyse und Missbrauchsverhinderung sowie zur technischen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Cookies und ähnliche Technologien wie Local Storage können eingesetzt werden, um die Website technisch bereitzustellen und Einstellungen zu speichern. Für alle nicht unbedingt erforderlichen Technologien holen wir, sofern erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein. Maßgeblich sind dabei die Vorgaben des § 25 TDDDG zum Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen sowie je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten wie Name, Kontaktdaten, Nachricht oder Objekt- und Schadensangaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Rückfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist je nach Kontext die Vertragsanbahnung oder -erfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommt es zu einem Auftrag, etwa einer Reparatur, Wartung oder Notdienst, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Terminplanung, Leistungserbringung, Dokumentation und Abrechnung. Dazu können auch Objekt- und Zugangsinformationen gehören, die Sie uns bereitstellen. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in Einzelfällen auch Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn rechtliche Pflichten zu erfüllen sind.

Empfänger Ihrer Daten können interne zuständige Stellen sowie beauftragte Dienstleister sein, zum Beispiel Hosting- oder IT-Dienstleister, Kommunikations- oder Terminlösungen, sofern wir diese einsetzen. Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine rechtliche Grundlage dies erlaubt. Dienstleister werden vertraglich verpflichtet und erhalten nur die für den Zweck erforderlichen Daten.

Sie haben nach der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs. Wenn wir auf der Website ein Einwilligungs-Banner oder Einwilligungs-Einstellungen anbieten, können Sie Ihre Auswahl dort ebenfalls anpassen.

Widerspruch können Sie insbesondere einlegen, wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, also nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung richtet, werden wir die Verarbeitung für diesen Zweck beenden. In anderen Fällen prüfen wir, ob zwingende schutzwürdige Gründe vorliegen oder ob wir die Verarbeitung einstellen.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Berlin ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de. Sie können sich dort beschweren, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen. Wir empfehlen, sich bei Fragen gerne zuerst an uns zu wenden, damit wir Sachverhalte schnell klären können.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten zu schützen, zum Beispiel Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, aktuelle Sicherheitsupdates und, sofern auf der Website bereitgestellt, verschlüsselte Übertragung per TLS/HTTPS. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei Datenübertragungen im Internet nie garantiert werden kann.

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU oder des EWR, also ein Drittlandtransfer, findet nur statt, wenn wir dafür Dienste einsetzen und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. In solchen Fällen achten wir auf geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine anderweitig zulässige Grundlage. Details teilen wir Ihnen auf Anfrage zu den jeweils betroffenen Diensten mit.

Automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO verwenden wir für diese Website und die Bearbeitung von Anfragen in der Regel nicht. Sollte sich daran etwas ändern, informieren wir darüber transparent in dieser Datenschutzerklärung beziehungsweise an geeigneter Stelle im jeweiligen Prozess.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen ändern oder wenn rechtliche Anforderungen aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.